门诊全流程智慧医疗服务解决方案

方案简介：

通过智慧医疗服务项目建设，改善患者就医体验，提高医疗服务效率和质量。通过整合医院现有信息系统和支付方式，利用项目管理和运营手段，实现医疗资源的自助式应用，覆盖患者预防、诊疗、康复的全流程自助服务。

痛点与需求：

患者就医体验差：传统就医流程烦琐，排队时间长，患者体验不佳。

医疗服务效率低：医院资源分配不均，高峰时段服务压力大。

医疗信息化程度不足：医院信息系统孤立，数据共享和利用不充分。

支付方式单一：缺乏多样化的支付方式，不适应移动互联网时代的需求。

应用场景：

线下自助服务：包括院内注册、发卡、自助挂号、分时段预约、预约取号、自助缴费、自助充值、自助打印医检报告等。

线上自助服务：包括移动挂号、移动支付、候诊提醒、诊疗信息查看、智能导诊、在线查询、医患互动等。

综合支付服务：提供个人预储值医疗账户应用、诊间结算、移动支付等多种支付场景。

价值与优势：

提升患者体验：减少排队时间，提供便捷的自助服务，改善就医体验。

提高服务效率：优化就诊流程，减少窗口工作压力，提升医院服务效率。

数据共享与利用：实现医院信息系统的数据共享，提高数据利用效率。

多样化支付方式：适应移动互联网时代，提供多种支付方式，方便患者支付。

相关产品：

门诊自助医疗服务系统

支付结算管理平台

医院智慧服务集成平台软件

移动应用（APP、微信公众号、小程序等）

自助服务终端