南京市中医院（号源、自助）

单位概况

南京市中医院（南京中医药大学附属南京中医院、南京市中医院互联网医院、南京市体育医院）成立于1956年，现有2个院区：大明路院区主院区和夫子庙分院区。

项目简介

2023年1月医院部署我司号源管理与预约挂号系统产品，在大明路、夫子庙双院区同时上线使用，做到了无间断切换，切换后稳定运行。该号源管理与预约挂号系统使得门诊和急诊号源的分配更加科学合理，最大限度地减少了患者等待时间。通过统一管理和调配所有可用资源，医院能够更灵活地应对日常诊疗需求以及突发状况下的紧急调度。

此外，该系统集成了多种挂号渠道，包括窗口预约、微信公众号、自助终端、区域平台等，为不同年龄段和技术接受度的患者提供了多样化的选择。

系统内嵌了门诊流量实时监测模块。这一功能允许管理人员随时查看各科室的就诊人数动态变化，及时调整资源配置，避免某些部门过度拥挤或闲置。而且，基于大数据分析，系统还可以预测未来一段时间内的就诊趋势，帮助医院提前做好准备。

应用效果

通过统一的号源管理与预约挂号系统建设，实现了医院门诊、急诊号源统一管理、统一调配，各个渠道统一管控，辅助医院门诊精细化运营管理。并且基于号源管理系统开发出一套门诊流量实时监测系统，收集和分析门诊流量数据，辅助医院更好地了解门诊的状况，提高服务质量和效率，实现更加智能化的门诊管理。