医院智慧服务新趋势：从全流程到更全面的互联互通

江苏健康无忧网络科技有限公司携手中国农业银行，为江苏省口腔医院构建了线上线下全流程互联网智慧医疗服务体系，实现了院内智慧服务信息流、业务流、资金流的互联互通，优化了就医流程，使广大患者享受到了更加安全、更加方便快捷的医疗卫生服务。

1、全渠道信息互联互通，让就诊更高效

江苏省口腔医院以患者为中心，逐步建成了人工窗口+自助终端+移动互联网应用+智能服务机器人等各渠道信息互联互通的服务体系。例如：用户在微信公众号上预约挂号，前往医院后，可以在自助机上签到并缴纳挂号费。用户在自助终端操作的退号、缴费等信息也可及时同步至微信公众号。

移动互联网应用全流程

2、家人信息互联互通，让就诊更温馨

通过常用就诊人功能，用户可根据需要增减就诊人身份信息，即使远隔千里，也可为家里父母子女进行线上挂号、缴费等就诊全流程操作，并可及时查阅家人各项就诊信息。有了这个功能，以后家人来院就医，只要进行问诊、检查、治疗、取药即可，几乎可以不用进行其他操作。

常用就诊人/复诊全流程

3、点对点连续就医，让复诊更轻松

不少患者希望看诊医生能够相对固定，不需要重复复述病情。现在患者在就诊时可直接与接诊医生预约下次就诊时间，医生通过微信企业号为患者预约复诊，患者即可在微信公众号的挂号记录中查看复诊时间，轻松实现患者连续就医，与医生点对点预约复诊。

未来，健康无忧将不断技术创新，拓展更丰富多样的应用场景，努力为广大患者提供更加高质量、全周期、更便捷的诊疗服务。