健康无忧助力南通大学附属医院新诊楼顺利开诊！

南通大学附属医院人山人海的医疗高峰照片曾经在朋友圈热传，被戏称为“春运般的门诊”，该院曾经做过一项调查，患者平均在门诊的时间为135分钟，然而实际就诊时间只有23分钟，其余的112分钟都是候诊等待时间。

随着技术的不断发展，“长时间的等待”正在“智慧医院”建设中逐步消失，此次健康无忧为其新门诊大楼提供了171台自助设备，包括自助挂号缴费机、自助售病历机、自助综合报告打印机、自助胶片打印机等。自助设备有落地式，有挂壁式，根据患者流量动线分布在每个楼层。就诊患者无须在楼层间来回穿梭，节约了患者就诊时间，提升了患者的整体就诊体验。

自助挂号缴费机支持发卡、挂号缴费、预约挂号、报告查询、报告打印等多种功能，患者无需窗口排队，平均2分钟以内就可完成操作，最大程度地方便了患者，也减轻了医院人工收费窗口的负荷超重问题。

另外，自助服务区有导医人员随时为患者服务。患者碰到任何操作问题，可第一时间咨询解决，进一步提高了就诊效率，提升了患者满意度，树立了医院良好口碑形象。

②缴费不排队

实现了线上线下多渠道缴费功能，免去患者去窗口跑腿排队的麻烦。智慧医疗设备分布在门诊各诊区，实现诊区挂号，诊区缴费服务。大大提升了设备使用率，门诊患者挂号+缴费两个环节平均时间由45分钟减少为10分钟，提升了患者就医体验。

③药房更智能

智能药房的上线，使得以前的“人找药”转变成现在的“药找人”，让药师从“体力”中获得解放。患者缴费后，门诊药房自动发药系统接收并自动分析和分配不同的调剂方式，大大减少了配药时间，缩短了患者的等待时间，提高了工作效率。

④检验周期短

医学检验科引进了最新的自动化流水线可智能管理样本，每个样本托具有无线射频识别功能，让每一个样本都能被实时追踪。这样的管理模式，进一步保证了最短的TAT(样本周转时间）。

⑤会诊、教学近一步

2019年以来，南通大学附属医院已经四次通过远程对陕西南郑区人民医院进行医疗培训与会诊。另外，还两次对新疆克州远程进行疑难病例的会诊。新门诊大楼的远程会诊中心的建立，让南通大学附属医院更加赋予公益职能，未来还要连接的更多、更远。

通大附院门诊开业现场

南通大学附属医院新门诊楼的开启，将给市民带来更好的就医体验。健康无忧也将继续在智慧医疗的道路上不断挖掘用户的需求痛点，紧跟医疗信息化的发展趋势，带着“让医疗健康服务产品便捷服务到每一个人”的使命，不断向医院赋能。